培訓課程列表:
發揮基層力量爭創先進班組
課程大綱：**節創先爭優—從責任做起1、只有你善待崗位，崗位才能善待你 ◇不怕起點低，就怕境界低 ◇處處以專業的標準要求自己 ◇“差不多”差多了 ◇把簡單的事情做好就是不簡單 ◇敬業才能精業2、從“要我做”到“我要做” ◇你是雇員，但你更是主人 ◇先走一步，先到一步 ◇超越分內事，機會不請自來3、培養班組長責任感的“6
攻心管理——讓員工心服口服管理藝術內訓
攻心管理——讓員工心服口服管理藝術內訓 攻心管理之一：自我管理----管人先管已 1、管理者的職責和使命 2、管理者該干什么 3、常見角色誤區 4、工作中角色誤區表現 5、管理者回歸 攻心管理之二：觀念與心態管理----管人先管心 1、 觀念與心態的關系 2、積極的職業化心態特點 3、消極心態的類型與表現 4、如何發展與保持積極職業心態 5、如何調整自我心態 6、
有效激勵與心態管理內訓
《有效激勵與心態管理》內訓 **部分：激勵理論與技能篇 （時間：半天） 激勵認知/當代激勵理論/中國人的特殊性/激勵的劃分/激勵三模型/需求層次理論/激勵認知測驗/激勵和維持因素/團隊激勵/自我激勵/一分鐘激勵/ 激勵五要素/員工職業生涯/ 工作與欲望/三種核心需要/成就六途徑 激勵’是企業各層領導管理中重要管理技能和工具，同時也是個人職業生涯自我發展的重要手段。 管理學是門科學，
高效能員工的基本素質訓練（1天）
高效能員工的基本素質訓練 （1天） 高效能員工的基本素質訓練 （1天） 高效能員工的心態管理 你的心態是積極的，還是消極的？ 選擇積極心態 每日心態管理的8個方面 心態管理評估方法 個人的目標管理 為什麼要設定目標 目標設定的范圍 制定目標以終為始 設定目標的5項原則（SMART) 如何設定目標 分解目標的六大步驟 達成目標的兩大方法 四條重要建議
高效能員工的基本素質訓練
課程大綱高效能員工的心態管理1） 你的心態是積極的，還是消極的？2） 選擇積極心態3） 每日心態管理的8個方面4） 心態管理評估方法1、 個人的目標管理1） 為什麼要設定目標2） 目標設定的范圍3） 制定目標以終為始4） 設定目標的5項原則（SMART)2、 如何設定目標3、 分解目標的六
客戶經理點面營銷與心態管理提升
課程大綱：**板塊 認知-客戶經理營銷渠道篇1.1營銷渠道管理概念何為營銷渠道營銷渠道有哪些渠道管理的重要性渠道對營銷的重要性1.2銀行營銷渠道的七大作用性營銷渠道七大作用性信息搜集、商戶反饋、互助作用、談判作用、分擔風險、尋找接洽、提高營銷客戶經理如何靈活應用渠道作用性1.3客戶經理商戶管理洽談商戶洽談的重要性商戶管理的便捷性針對不同的銀行商戶洽談的常見組合便捷支付類（龍支付、龍商戶、商戶POS
理財產品電話營銷技巧與心態管理提升
前置板塊 電話營銷的四具備1.0電話營銷從業人員的四具備攻心、勇氣、創新、三分**板塊 認知-電話營銷渠道與拓客維系 1.1營銷渠道概念何為營銷渠道營銷渠道重要性的品牌VS渠道之爭營銷渠道有哪些渠道對電話營銷的重要性1.2電話營銷中的準客戶開拓與維系銀行理財產品（資金、理財、國債）準客戶開拓的234原則準客戶開拓前的兩個了解準客戶開拓的三大方法準客戶的四個必備條件客戶維系中的ABCD“能意”分層第
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