成人教育心理學

【課程簡述】

培訓，作為人力資源開發的一個重要環節，因其強大的“造血”功能而備受企業重視。企業培訓師隊伍的建設，不僅能夠良性保持人才的可持續發展，建設有造血能力的學習型組織，而且可以擁有一批企業自己的管理者導師。讓寶貴的實踐經驗得以廣泛傳承，讓優秀的管理團隊勢能倍增。

成人教育的本質，是人格層面的互動。有效的學習，從心理學開始。

企業培訓，是成人教育的高度濃縮與升華，因成人學習的特點及時效性的要求，對培訓工作者的要求頗高。成人的培訓教育難點不在于學不會，更多在于學習內驅力不夠、行動力不強、學習的遷移轉化效能低、以及課堂的配合與攝入不理想等等。

一個優秀的企業培訓工作者，要能夠精準把脈學員動向與學習需求，擁有強大的心智能力去影響學員。在了解和理解學員心理特點的基礎上，將專業知識與培訓技能有效結合，方能助力企業基業長青。

該課程以教育心理學為基底，融合了其他心理學流派的實用方法，深入透徹，生動務實，旁征博引，工具豐富。對于企業的培訓管理者及培訓師，能夠系統完整地引領其上臺之路；對于已有一定經驗的培訓師，可以幫助其進行深層自我梳理和有效提升。堪稱有益有趣、有料有效的培訓師修煉指南。

【適合對象】企業培訓管理者、企業內訓師、職業培訓師、帶隊育人的技術精英等。

【授課形式】現場講解、思考互動、案例分析、現場演繹等。

【課程時間】1-2天

【課程大綱】

一、成人教育的心理特點

1、成年人的學習動機

1.1學習需要與三大內驅力

1.2學習期待與誘因

2、成年人的學習特點

2.1知識+技能+心智模式

2.2從“知道”到“做到”的漫漫長路

2.3課堂不是秀場：好看還要好用

3、學習與職業成長規劃

3.1成年人學習的目標導向

3.2職業倦怠感帶來的學習阻力

4、深層心理：不想學習，是因為恐懼成功

5、找找那些被壓抑的潛意識

演練：畫出你的能力模型

案例：要我學不如我要學，我要學不如我愛學。

案例：俄狄浦斯沖突

工具：人類的行為動機

互動：何為好課程？何為好講師？

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二、培訓師的心理建設

1、培訓師的內在建設

1.1心理定位：做明星還是做老師？

1.2風格定位：獨奏還是交響樂？

1.3角色定位：在不同的課程與學員中游刃有余

1.4自我成長：擁有健全的人格才能真正支持到學員

2、培訓師的心理雷區與破解之道

2.1緊張怎么破？

2.2不自信怎么破？

2.3被學員質疑怎么破？

2.4控場不力怎么破？

3、培訓師的心理成長之路

3.1姿態勝過道理

3.2方式大于內容

3.3從給予知識到點燃學員

3.4讓自己先成為一道光

4、培訓師如何構建學員關系

4.1了解不同學員的心理需求

4.2管理學員的情緒狀態

4.3共情在培訓中的應用

4.4發現關系中彼此的內在姿態

演練：你是如何“表達”自己的

作業：培訓師的成長之路

工具：培訓師的心理姿態

互動：畫出自己的內在冰山

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三、精心的心理學設計

1、設計學員的感受心電圖：讓學員愛上課堂

2、成人學習的好勝心：競賽PK

3、體驗式學習的魅力：成年人更相信自己的認知

4、儀式化的課程環節：里程碑的激勵

5、營造全息的培訓環境：視覺、聽覺、感覺全方位體驗

6、開頭與收尾：吸睛與扎心的巧妙設計

案例：皮格馬利翁效應

工具：常用的課程結構工具

演練：做足體驗的儀式感

作業：新員工的第一堂課

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四、精彩實用的心理學工具

1、玩轉溝通心理：表達六步

2、完美控場：引導情緒走向

3、提高效能：大腦的三重門應用

4、第一印象：讓形象率先表達心理

4.1服飾設計（色、型、范兒）

4.2肢體語言（專業+生動）

4.3語言表達（精準+藝術+幽默）：四條磁線提升語言魅力

案例：幼稚VS成熟

案例：股市VS經濟

演練：有魔力的自我介紹（一分鐘）

5、課堂提問的技巧：問對問題成功一半

6、課堂答疑的技巧：心理學的答疑與點評

案例：精彩的開場

案例：效果和音量不成正比

工具：鳳頭豬肚豹尾

互動：你的下一堂課

結語：一個出色的老師，是幫助學員發現和點燃他已有的潛能。