KPI績效考核實戰

【課程大綱】
一、績效考核你我談
1、什么是績效考核
2、績效考核受歡迎嗎？為什么？
3、績效考核的培訓
4、績效考核在人力資源管理中的位置
5、提高績效的4把鑰匙
6、鑰匙在誰的手里
二、崗位說明書
1、什么是崗位說明書
2、怎樣書寫崗位說明書
三、績效與發展計劃
1、什么是績效計劃
a)怎樣制定績效計劃
b)關鍵績效指標的選擇
c)什么是目標
d)什么是標準
2、發展計劃的制定
3、目標的監控與調整
四、績效考核
1、考核前的準備
a)上司的準備
b)下屬的準備
2、考核中
a)績效面談技巧
b)表格的使用
3、發展計劃的考核
五績效改善計劃
1、績效改善計劃與輔導的差異
2、如何制定績效改善計劃