褚冬彪

★曾任：

·南京師范大學商學院講師

·注冊理財規(guī)劃師、人力資源管理師一級、企業(yè)培訓師二級

·國內(nèi)某知名銀行咨詢公司高管

·江蘇、河南、河北等地農(nóng)行多家二級分行、南京光大、蘇州浦發(fā)、江蘇建行等長期咨詢顧問

褚老師專注于銀行培訓，尤其是團隊引導技術對組織發(fā)展的影響，從心智模式，內(nèi)在動力機制等角度激發(fā)員工的服務、營銷工作熱情，從“要我做”變成“我要做”，培訓現(xiàn)場氛圍好，后期持續(xù)效果更有保證。輔導了多家商業(yè)銀行總行及各級分支行，通過精英培養(yǎng)計劃，使經(jīng)營支行長及網(wǎng)點負責人各級（部）客戶經(jīng)理從單一能力提升到綜合經(jīng)營能力，實現(xiàn)了人員的能力突破與網(wǎng)點業(yè)績高速發(fā)展的有效匹配。

褚老師專業(yè)知識扎實，多年的銀行培訓從業(yè)經(jīng)驗造就了新穎及緊貼客戶需求的培訓內(nèi)容；并根據(jù)成人學習的特點，理論與實踐相結(jié)合，強調(diào)與學員互動，運用大量案例及情景演練幫助學員理解課程內(nèi)容，深受學員的喜愛和好評。

培訓課程類：

《軟轉(zhuǎn)型實操訓練營》、《情緒管理與壓力釋放》、《網(wǎng)點負責人營銷管理實戰(zhàn)培訓》、《網(wǎng)點負責人綜合能力提升工作坊》、《贏在廳堂-大堂經(jīng)理綜合能力提升培訓》、《贏在大堂—聯(lián)動營銷》、《銀行客戶經(jīng)理銷售技巧提升》、《柜面服務營銷技能提升》、《個人高端客戶營銷及分群營銷策略》、《銀行網(wǎng)點6s精益化管理》、《行動學習式績效落地》、《行動學習在銀行轉(zhuǎn)型中的應用》、《網(wǎng)點零售轉(zhuǎn)型新策略-分群營銷工作坊》等

項目咨詢類：

《網(wǎng)點服務文明標準化咨詢項目》、《網(wǎng)點營銷技能提升咨詢項目》、《客戶經(jīng)理團隊建設咨詢項目》、《精品網(wǎng)點服務營銷技能提升導入》、《支行流程再造咨詢項目》、《網(wǎng)點精益化管理標桿網(wǎng)點打造》、《銀行零售業(yè)務轉(zhuǎn)型及核心競爭力提升項目》、《行動學習體驗工作坊》等；

同時褚老師還可以為各家機構(gòu)提供咨詢項目顧問培養(yǎng)輔導的服務。