戰略性組織結構與薪酬績效設計

課程大綱

【課程目的】：傳播一種基于戰略目標落地的組織結構設計與薪酬績效管理理念，提升企業管理者組織管控與績效管理能力，教練式輔導管理干部掌握組織架構設計技巧，參與制定一套切合公司實際的、可操作、能落地的績效管理體系和薪酬激勵機制，并共同推進和執行。

【課程定位】：本課程專門為企業管理者設計，以幫助管理者掌握組織結構設計技巧、建立一套切合實際的績效管理模式和薪酬激勵機制，并輔導落地，實現企業戰略目標。

【學員對象】：HR、高、中、基層管理者。

【時長跨度】：3天（6課時/天）。

【講師專長】：王子安老師畢業于華南理工大學MBA碩士研究生（雙證），具有豐富的企業管理實戰經驗和培訓經驗，以及企業管理咨詢專業功底和豐富的案例分析。他曾擔任國企人力資源總監和副總職位，在十五年的企業管理實戰經驗中，親身感受到績效管理幫助企業戰略落地、實現企業經營目標以及激發員工動力的重要性，親身感受并在實踐中不斷總結出提升企業績效的實踐經驗。其后六年他在知名管理咨詢公司擔任企業咨詢高級顧問，專長于企業戰略、組織設計、績效管理、人力資源3P體系、素質模型等多個板塊，為國企、央企、中外合資等大型企業提供管理咨詢服務，幫助企業實現經營目標和戰略落地，提升團隊領導能力，激發員工工作動力。

【授課特色】：五星教學法

u 聚焦目標：用案例、視頻或管理沙盤游戲設置場景，聚焦目標；

u 激活舊知：讓學員討論或扮演角色，啟動自己的經驗，激活自己的知識；

u 論證新知：老師總結歸納學員的觀點，提煉出新的觀點，工具和方法；

u 應用新知：讓學員應用新的方法進行演練，老師點評，再演練，再點評，直到完全掌握；

u 融會貫通：學員將所學的知識應用到實際工作的案例中，做到靈活運用，舉一反三，融會貫通。

【課程收益】：

· 獲取一種知識：專業的MBA理論功底 企業管理咨詢實戰經驗。

· 轉變一個理念：績效管理是企業戰略落地的有效工具。

· 學習四種方法：組織設計、戰略解碼、績效管控、薪酬激勵。

· 改變一個行為：目標導向，凡是沒有目標的行為，都不是工作。

· 形成一個習慣：胸懷戰略，以客戶為中心，以需求為導向。

【核心價值】：3天產出一套戰略落地的組織結構設計與薪酬績效管理模式。

【培訓形式】：高、中、基層管理者按業務單元組成培訓方陣，根據老師提供的工具和方法，現場進行組織結構設計，并提煉本單位的績效指標，共同協商考核規則，現場討論，現場點評，現場梳理公司組織結構、關鍵業務流程，以及制定一套本公司的績效管理體系和薪酬激勵機制。

【課程大綱】：

**部分：組織結構設計

1. 案例：合理的就是**的——A公司的組織結構設計

2. 討論：兩種不同組織結構的區別

3. 點評：

?——組織與組織結構

?——組織結構的類型

?——影響組織結構設計的權變因素

?——組織結構設計的思路和基本原則

——組織結構設計的一般程序和關鍵點

4. 練習：

?——目前本公司組織結構存在的問題

?——本公司未來三年戰略規劃

——優化設計本公司組織結構

5. 案例：某服務行業的組織結構設計

6. 落地：基于公司戰略目標落地的組織結構設計

第二部分：薪酬機制設計

1. 案例：某汽配公司的薪酬奇怪現象

——薪資倒掛導致人才流失

——薪酬激勵負作用

2. 討論：

——薪酬激勵的意義與作用

3. 點評：

——企業薪酬管理的重要性

——薪酬定義與管理內容

——薪酬的公平原則

——薪酬管理體系設計的影響因素

——薪酬管理體系設計的流程

4. 練習：

——組織結構優化下的雙通道設計

5. 案例：

——某汽配公司的薪酬機制設計

6. 落地：

——目前本公司薪酬機制存在的問題

——制定本公司薪酬機制設計方案

第三部分：績效管理的認知

1. 案例：某知名汽配公司的績效考核難題

——公司戰略目標/經營目標與績效考核脫鉤

——基層部門自己一套考核制度與公司無關

——制造部門不注重考核價值產出卻關注上下班等細節問題

——直線考核：總經理直接評副部長優秀

——某個領導總是年年優秀，占據部門考核優秀指標

——考核指標沒有正態分布

2. 討論：為什么績效管理會流于形式？

——應該怎么樣正確看待績效管理？

3. 點評：

——績效與績效管理

——績效管理的關鍵環節

——績效管理的痛點（考核缺乏公平性，績效輔導沒有到位，薪酬激勵、文化導向不清晰）

4. 反思：

——企業缺乏戰略將會怎樣？

——企業缺乏績效管理又將會怎樣？

5. 導入：戰略落地的績效模式

——基于未來的績效管理（績效管理與企業戰略）

——關注認可導向的激勵體系

——支撐戰略落地的績效管理產出

第四部分：解碼戰略變指標

1. 案例：戰略就是風箏線

——企業戰略就像風箏線，飛得再高，也要緊握手中的線。

2. 討論：為什么戰略目標總是很難落地？

——戰略解不了碼就落不了地，落不了地，愿景就成為空中樓閣。

3. 工具：

——戰略解碼：平衡計分卡

——戰略落地：戰略地圖

4. 案例：某公司的戰略地圖

——公司如何實現銷售額6.1個億？

——戰略地圖現場視頻及背景制作

5. 練習：公司年度戰略目標/經營目標？

——應用平衡計分卡解碼公司戰略

——落地：繪制本公司戰略地圖

6. 部門指標分解

——如何把公司目標分解到部門？

——縱向、橫向、時序分解法

——導入工具

——落地：應用工具分解本公司目標

第五部分：指標提煉與質化

1. 案例：某公司銷售的績效考核

——某公司新產品推出市場，擴大銷量以占據市場份額

2. 討論：

——為什么銷售量增加但公司虧損？

3. 點評：如何有效提煉指標？

——QQTC法

——產出倒推法

——羅列排序法

4. 練習：

——應用成果倒推法提取業務崗位的關鍵績效指標

5. 定性指標

——案例：人力資源總監績效管理工作如何考核？

——定性指標衡量標準

——定性指標質化技術

6. 落地：提煉本公司關鍵崗位績效指標

第六部分：績效輔導與改進

1. 案例：員工小俞在經理績效面談之后辭職

——一次失敗的績效面談導致員工辭職

2. 思考：什么情況下需要主動輔導員工？

——能力、業績、態度、團隊協作

——輔導的目的：修訂目標、矯正行為、提供支持

3. 點評：如何進行績效輔導？

——輔導的正弦曲線

——邏輯層次金字塔

——批評技巧：案例（教育家陶行之批評大男孩）

——表揚技巧：案例（一分鐘經理人）

——視頻：師長批評李云龍

——績效輔導五問模型

4. 練習：應用五問模型輔導業績差的員工

——張三上季度業績完成80萬，離既定目標差20萬。

——主管、張三和觀察員。

5. 案例：如何讓銷售維護老客戶提升業績？

——銷售雷洪不想提升老客戶業績

6. 討論：

——如何讓雷洪提升老客戶業績？

7. 工具：績效改進步驟

——明確差距，找出原因

——選擇措施，制定計劃

——優化措施，完善計劃

——學習方法，實施計劃

8. 練習：應用工具幫助雷洪進行績效改進

第七部分：考核責任與激勵機制

1. 案例：某公司的績效考核責任鏈

——從上至下的考核責任鏈

2. 點評：

——考核與責任鏈接，責任與薪酬掛鉤

——考核的方式與周期

——考核結果的應用

3. 激勵機制

——激勵的動力模型

——崗位價值平衡體系

——布朗德-薪酬四葉模型

4. 練習： 以小組為單位討論，派代表發言

——假如你是公司總經理，你如何有效激勵員工？

5. 落地：應用工具設計本公司的績效考核與激勵機制。

第八部分：培訓成果檢驗

——評審**學員設計的組織結構設計、薪酬和績效管理方案；

——學員總結，并承諾推廣執