梁楸蓉

國家高級禮儀講師

禮儀形象學副教授

服務效能提升管理師

美國注冊高級禮儀教練官

海南師范大學外聘高級講師

全國旅游景區服務質量管理等級評定師

海南省海口市禮儀協會秘書長、婦聯副主席

從業經歷：

擁有9年豐富的政企事業培訓、企業EAP員工心理關愛服務經驗，獲得上海禮商學院授予的“IPA年度禮學應用講師” 和美國授予的“ACIC高級認證教練官”以及風尚圈授予的“GFA高級形象講師”，擅長禮儀科目教學及企事業團隊績效提升訓練。

從本科畢業后，組隊研究服務力督導體系的培訓課程。在此期間完成了中國古代文學專業的學習，修完碩士研究生培養計劃的全部課程，獲得文學碩士學位。同時，梁老師聯合其他禮儀老師成立海口市禮儀協會，專注于研究企事業單位的各項基本服務營銷管理技能和禮學運用技能。在9年多的從業時間里，梁老師游學深研、政企培訓、不斷提高自身的思維眼界，且參加多場大型模特選秀，均多次獲得各業界殊榮。在多年從事大型企業客戶服務、禮儀修養、個人素質、形象提升等方面的培訓經歷，也積累了豐富且實用的教學培訓經驗及企業形象塑造經驗。形成了個人獨特的分析視角與授課特色，受到各類企業及政府機構的好評和多期返聘。

授課經歷：

梁楸蓉老師至今累計授課1000多場，參訓學員高達100000人，課程好評率90%以上，其中《服務質量提升》課程授課375期，《形象與禮儀》課程授課253期。

主講課程：

《政務禮儀》
《商務禮儀》
《社交禮儀》
《服務禮儀》
《沙龍策劃》
《人際溝通》
《會務管理》
《客訴處理》
《產品陳列》
《服務營銷》
《TTT課程》
《內訓師培養》
《企業服務與營銷管理體系培訓》
《企業服務標準化管理體系培訓》