培訓課程列表:
銀行理財經理超級IP打造與新媒體營銷
【課程背景】新媒體營銷獲客與私域流量運營是銀行與廣大零售金融機構擁抱數字化轉型的兩大營銷抓手。其中，新媒體獲客的前提是“引流”。實踐證明，具有超級IP的理財經理比其他理財經理擁有更強勁的“引流力”和營銷業績。在數字化的營銷場景中，營銷團隊先通過超級IP在公域平臺“引流”，再通過私域流量運營的方法“沉淀流量、轉化流量”，從而幫助銀行與金融機構建筑專屬流量池，提升營銷業績。本課程以銀行理財經理超級IP
問題分析與解決的7步法
【課程背景】分析與解決問題的能力是高績效管理者的核心能力。正所謂“三個臭皮匠頂個諸葛亮”。團隊的力量也是問題分析與解決過程中的關鍵驅動力。因此，在問題出現之前，管理者應能帶領團隊預防問題發生；在問題出現之時，管理者應能帶領團隊高效解決問題；在問題解決之后，管理者應能帶領團隊制定改善計劃。毋庸置疑，管理者若想調動團隊的力量來分析與解決問題，就需要首先在團隊內統一問題分析與解決的工具、流程與框架。這樣
高績效團隊建設與領導力
【課程背景】為什么將一群曾經取得卓越成就的個人組成團隊之后，這個團隊會迅速變成一盤散沙？到底如何才能提升團隊的戰斗力、凝聚力與協作力呢？為了回答上述問題,NASA(美國國家航空和航天局)前天體物理部主任查理?佩勒林博士跟蹤并研究了NASA的管理團隊、項目團隊與技術團隊以及美國其他500家公司的真實團隊。他發現團隊內部的“團隊文化”不僅能夠影響團隊成員的個體行為、團隊成員間的協作行為，而且能夠影響團
領導者成就卓越的5項實踐
【課程背景】領導力是天生的，還是后天習得的？杰出的領導者具有哪些習慣行為？如何向杰出的領導者學習領導力？為了回答上述問題，領導力大師詹姆斯·庫澤斯與巴里·波斯納通過對眾多領導者的訪談與調研，發現卓越領導者通常具有以身作則、共啟愿景、挑戰現狀、使眾人行和激勵人心等“5項習慣行為”。他們指出，領導力不是天生的,領導力是可以通過學習獲得的,領導力的提升是一個不斷學習、反思，將行動變成習慣的過程。他們在2
金融消費者權益保護與投訴處理
【課程背景】近年來，各類金融消費糾紛此起彼伏，由此引發的相關金融機構的聲譽危機也時有發生。毋庸置疑，金融消費者權益保護與投訴處理已成為維護金融穩定的重要議題。本課程將幫助金融機構的從業人員認真學習相關文件與法規精神，從金融消費者的切身利益出發，改進金融機構的服務質量，贏得金融消費者的信任與尊重。【課程收益】金融機構通過導入本課程，可以幫助廣大員工提升保護金融消費者權益的意識，識別和杜絕損害金融消費
新廣告法解讀與風險防范
【課程背景】新廣告法雖然進一步細化了廣告內容準則，充實了廣告行為規范，但也給廣大企業帶來了挑戰。因此，認真學習新廣告法，就能提前發現可能觸碰到的法律風險點，從而避免企業遭受不必要的損失。【學習目標】通過學習本課程，學員能夠實現如下學習目標：1.對新廣告法的主要內容建立正確的認知。2.對本公司和本行業的廣告可能涉及的法律風險建立正確的認知。【學習對象】企業內從事廣告相關業務的人員。【教學方法】專題講
互聯網時代銀行聲譽風險防控
銀行風險防控培訓 課程大綱： 第一講 新媒體時代的輿情環境與銀行聲譽危機管理 1.銀行業的聲譽風險 1)聲譽風險的概念 2)根植于內部的危機 3)潛在的危機：謠言 4)中國銀監會2009年9月《商業銀行聲譽風險管理指引》 5)銀行經營服務引發的聲譽風險 6)銀行內部管理引發的聲譽風險 7)外部因素引發的聲譽風險 2.新媒體時代的輿情環境 1)媒體的類型：新聞媒體、新媒體 2)自媒體與意見領袖的價
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