卓越店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

卓越店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

一、?卓越店長(zhǎng)的五大領(lǐng)導(dǎo)理念

1、經(jīng)驗(yàn)固然重要，創(chuàng)新價(jià)值更高。

①商業(yè)行為只有兩個(gè)功能,營(yíng)銷與創(chuàng)新,其余的都是成本。?(現(xiàn)代管理學(xué)之父??彼得·德魯克)

②營(yíng)銷理論淺析：4PS理論、4CS理論、4RS理論

2、、素質(zhì)決定品質(zhì)，個(gè)體代表團(tuán)隊(duì)。

啟示：在客戶面前你不僅代表自己，更重要的是代表品牌，是品牌的形象代言人！

因此，我們要不斷提高自己職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能，開(kāi)創(chuàng)品牌運(yùn)作的新局面。

3、短暫激情難成功，信念堅(jiān)定創(chuàng)佳績(jī)。

啟示：抵制誘惑，目標(biāo)一致，伴隨公司一起成長(zhǎng)，

人一輩子把一件事，一份事業(yè)做好就已經(jīng)很不容易了！

4、任何選擇都有遺憾，全力以赴創(chuàng)造輝煌。

啟示：沒(méi)有十全十美的企業(yè)，我們要與企業(yè)共同成長(zhǎng)，共度難關(guān)，

共同分享創(chuàng)業(yè)的艱辛與喜悅，失敗與成功！

5、機(jī)會(huì)人人平等，專業(yè)更勝一籌。

啟示：機(jī)會(huì)人人均等，但只屬于有準(zhǔn)備的人；競(jìng)爭(zhēng)永不停息，唯有專業(yè)才能勝利。

二、?領(lǐng)導(dǎo)者的影響力與有效激勵(lì)

1.?影響力的根本――品格與能力

2.?影響力三要素－－能力、權(quán)利與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

3.?員工激勵(lì)的基本原理

4.?塑造良好的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制

5.?日常工作中如何有效激勵(lì)下屬

6.?激勵(lì)員工的各類技巧分享

三、?領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與授權(quán)

1.?什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

2.?評(píng)估下屬的成熟度

3.?領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)試與分析：您是哪一類的領(lǐng)導(dǎo)

4.?選擇適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

5.?授權(quán)的種類

6.?如何適度授權(quán)

7.?如何跟進(jìn)評(píng)估

四、?人格與管理

1.?工作中的四類人

2.?DISC職業(yè)人格分析

3.?管理與人格

4.?職位與人格

5.?不同人格的優(yōu)缺點(diǎn)

6.?分析團(tuán)隊(duì)中成員的人格特質(zhì)

7.?如何善用不同的人

五、?高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1.?團(tuán)隊(duì)成員選擇與任用的關(guān)鍵

2.?如何培養(yǎng)和維護(hù)員工的團(tuán)隊(duì)精神

3.?團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)程中管理者應(yīng)掌握哪些技能

4.?團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)遵循的七個(gè)原則