班組長勝任素質與能力升級

班組長勝任素質與能力升級

前 ???言：課程概述及邏輯框架的解讀

·?企業班組建設管理模型（8維度分析）

·?職業快速發展應該關注的八個關鍵節點

·?1、目標設定

·?2、自我關懷與價值

·?3、尋找歸屬與自我激勵

·?4、利益的理性獲取

·?5、能力提升與實踐

·?6、學會與團隊互動

·?7、加入學習型團隊

·?8、習慣利用工具方法

·??八要素之間的內在關系

·??從八要素中凝練執行，獲得團隊認可

**單元：班組長角色認知與管理思維升級

·?新形勢下企業發展中面臨的機遇與挑戰；

·?及管理者在企業未來的發展中的重要性；

·?班組中的正能量（情景式體驗）

·?班組案例的分析與思考；

·?案例分析：管理者常見的五種誤區

·?1、任勞任怨的劉力（班組管理導向）

·?2、嚴格管理的張軍（班組制度規范）

·?3、說一不二的老趙（班組日常管理）

·?4、無微不至的周姐（班組創新管理）

·?5、獨具慧眼的梁哲（班組人才培養）

·?管理者的職責、權利和義務的深度把控；

·?管理者的行為、動機、思維和意愿的轉變；

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第二單元：綜合素質能力

·?導致執行無力的三個基本問題

·?打工心態

·?愿景模糊

·?價值缺失

·??制約執行力的三個障礙

·?等死模式

·?職業倦怠

·?拖延

·??傳統執行力邏輯中的致命漏洞

·??實現執行力快速提升的管理模式（四個多模式）

·??1、面對變化的適應能力

·?市場經濟的本質就是變化

·?適應能力意味的三種行為

l?問題解決

l?接受環境

l?心理防御

l?心理防御引發的10種行為分析

·?提升適應能力的四種方法

l?跳出“等死模式”

l?目標導向

l?有效落實

l?不斷更新

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·??2、自行突破的能力

·?常見的突破性思維

l?差異性思維

l?擴展性思維

l?優化性思維

l?否定性思維

·?自行突破的四種障礙

·?改善思維的七種方法

·?自我突破的三個關鍵要素

l?信念（如何建立自信）

l?專注（專注自檢表）

l?激情（產生激情的四個“多一點”）

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·??3、促進行動的能力

·?行動力與執行力的區別

（活動：行動力自測）

·?提升行動力的6種障礙

·?有效提升行動力的具體方法與技巧

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·???4、對愿景目標有效把控的能力

·?愿景管理的概念和含義

·?愿景管理的好處

·?愿景管理的四大作用

·?愿景管理的程序流程

l?目標設定的SMART原則

l?目標設定的來源

l?目標設定的三種型態

l?目標的有效達成PDCA

l?PDCA管理循環解析

l?為什么人們不做計劃

l?計劃有效達成的五步法

·?陳述使命（含目標分解）

·?明確成果和責任

·?擬定工作策略

·?尋找必要資源

·?溝通并實施計劃

·?實現愿景目標的過程管理

·???5、良好的溝通能力

·?有效溝通對職業發展的意義

·?溝通的終極目標到底是什么？

·?為什么總是溝而不通？

·?有效溝通的兩大原則與三個優勢理論

·?溝通前的準備

l?情景分析策略

l?角色確認策略

l?關系確認策略

l?目的確認策略

·?溝**程中的聽、問、說、看

l?與同事和客戶溝通中的聽什么與如何聽

l?與同事和客戶溝通中的問什么與如何問

l?與同事和客戶溝通中的說（反饋）什么與如何說（反饋）

l?與同事和客戶溝通中的觀察什么與如何觀察

·?對待不同人的溝通實踐

l?對上溝通的技巧與注意事項

l?對同級溝通的技巧與注意事項

l?對同事或客戶溝通的技巧與注意事項

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第三單元：班組效能與執行管理

·?班組效能與執行力的困惑

·?為什么目標明確了無法實現；

·?為什么制度健全了無法有效執行；

·?為什么考核無法推動績效；

·?管理中三個層級的管理技術如何推動目標實現

·?傳統班組管理方式的致命缺陷；

·?制約管理能力提升的三個基礎問題帶來的啟示；

·?企業轉型中對于領導的“特殊要求”；

·?精細化管理中難的兩個問題；

·?班組三個功能的發揮效果直接導致的業績增長乏力；

·?領導在班組管理中躲不開的三個障礙；

·?提升管理能力的杠桿在哪里；

·?管理中的新三要素意味著管理升級的新思路；

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·?班組高效能與執行的管理模式

·?“全員、全方位、全過程”高效能管理模式分析；

·?三全中難的是什么？

·?實現“三全”的兩個基礎工作；

·?“三全”管理中領導必須完成的三個轉變；

·?如何得到員工背后的“工作驅動力”

·?對于班組中“過程管理”與“結果管理”的靈活應用；

·?對于不同特征的員工所應用的管理方式；

·?“三全”管理模式的實際演練

·?班組管理落地的困惑與新思路

·?管理無法落地內因分析與思考；

·?如何滿足管理落地所需的條件；

·?找到激發員工動力的需求點

·?建立企業與員工的雙贏關系

·?如何建立員工的歸屬感

·?如何建立員工的工作價值感

·?擅于運用文化來統一員工思想

·?卓越班組建設的十項工具

·?工具的機制化原則；

·?對“學習工具”的作用學習、思考與實操；

·?對“激活工具”的作用學習、思考與實操；

·?對“責任工具”的作用學習、思考與實操；

·?對“動力工具”的作用學習、思考與實操；

·?對“關系工具”的作用學習、思考與實操；

·?對“公平工具”的作用學習、思考與實操；

·?對“激勵工具”的作用學習、思考與實操；

·?對“溝通工具”的作用學習、思考與實操；

·?對“日常化工具”的作用學習、思考與實操；

·?對“公約化工具”的作用學習、思考與實操；

·?發揮“十項工具”大效果的組合化使用原理與技巧；

·?找到 “十項工具”引入團隊的鑰匙；