企業高管·禮文化與禮儀素養專修班

【課程背景】

? 管理者禮儀素養的最高境界是“禮形諸于外、德輝動于內”，即內有君子之德，外有君子之禮。作為企業的最高管理者，在對外交際中如何體現“自謙而敬人”的君子之道，除了要認識中華禮文化的根基、學習君子之德的內涵之外，還要學習君子之道在商務工作、企業對外交往中的具體規范和禮儀禮節。為此我們設計了兩天一夜的訓練營，旨在演繹德與禮交相輝映之美，希望這個專修班能成為高管們完美提升禮儀素質的有效途徑！

【課程特色】

? 傳統禮文化與高管實用禮儀相結合，內外兼修，動靜結合，把示范、體驗，交流、互動融為一體，充分激發學員的參與興趣 。

【課程形式】

講授+訓練+討論+實操

【課程對象】

各大行業/企業高管

【課程時間】

9小時

【課程大綱】

一、德揮動于內，禮發諸外?

1、謙謙君子與《易經》里的謙卦

2、“禮”是什么？

3、禮在現代人際關系中的作用

4、高管學習禮儀的意義

5、自謙敬人的領導風范

二、禮儀之始，在于正衣冠

1、跟孔子學習場合著裝

2、維護好自己的領導形象

3、填寫自我形象評估表

4、重要場合TOPR著裝原則?

A、男士西裝著裝禮儀

B、女士職業正裝的標準

C、絕不遜色的中國禮服

5、女行長顏值提升的關鍵點

A、五分鐘化妝法

6、表情與形象塑造

A、面由心生的秘密

B、眼中的正與邪

C、慈眉善目的大人物們

7、自謙與敬人的身體語言

A、關于坐姿的三段歷史記載

B、拱手作揖中的兇拜與吉拜

C、公共視線中的步態、坐姿與風度

三、高管行政辦公禮儀

1、對待上級和下屬的禮儀原則

2、行長工作禮儀細節

A、以身作則的稱呼禮儀

B、主持會議的禮儀

C、簽署文件的禮儀

D、進出上級/下屬辦公室禮儀

E、匯報工作時的禮儀

F、慰問與視察時的禮儀

G、內部會議禮儀

H、批評的藝術

I、溫暖的溝通從關心開始

四、高管迎來送往中的禮儀

1、見面禮儀

A、敬稱尊者，謙稱自己

B、介紹尊者的禮儀

C、得體的握手禮

D、凝視有區

E、一遞一接之間見心態

2、辦公室接待來訪禮儀

A、基本禮貌--起身禮

B、預約來賓登門--迎客禮

C、主場會談禮

D、送客禮

3、公務拜會禮儀

A、預約登門禮

B、登門禮

C、客場會談禮

D、告辭禮

E、拜會政府部門時的禁忌

4、上級/來賓接待禮儀

A、懂規格才會接待

B、車輛接送上級/來賓時的禮儀

C、接待上級/來賓時的行走位次和座次

D、與上級/來賓會談時的座次

E、與上級/來賓時開會時的座次禮儀

F、機場接送上級/來賓的禮儀 ? ?

5、宴客禮儀

A、點菜的藝術

B、中餐座次禮儀

A用筷失禮是大忌 ? ? ??

B敬酒禮儀

C陪同就餐禮儀

D葡萄酒佐中餐小提示

五、高管之雅言謙辭

1、做報告時的語氣與語速

2、開會時用詞譴句的藝術

3、與上級、下屬溝通中的禮儀與禁忌?

4、工作電話禮儀

六、交際酒會

1、紅酒基礎知識

2、酒會禮儀

3、酒會交友