團(tuán)隊(duì)管理

課程目標(biāo)

提高中層管理者技能

　　一.金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

　　1 執(zhí)行力=管理技能 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

　　1．1 執(zhí)行力的概念

　　1．2 有效管理之執(zhí)行力模式

　　2 實(shí)戰(zhàn)管理技能——達(dá)成目標(biāo)的技術(shù)

　　2．1 有效目標(biāo)分解

　　2．2 主導(dǎo)

　　2．3 個案突破

　　2．4 制度管理

　　3 人文層面

　　3．1 績效考核——為自己工作

　　3．2 強(qiáng)勢管理——以公司為參照系

　　3．3 危機(jī)意識管理——激發(fā)自動自發(fā)

　　3．4 文化和背景管理——調(diào)動人心

　　4 問題互動與討論

　　二.組織管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　組織行為與組織管理

　　1、組織行為的構(gòu)成

　　2、企業(yè)不同發(fā)展階段的組織配備

　　3、變革中的企業(yè)分析

　　4、組織管理與組織成員使命

　　討論：應(yīng)該做什么？必須做什么？能夠做什么？

　　2．團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知

　　1、活動：“尋寶”的啟示

　　2、團(tuán)隊(duì)的核心概念

　　3、團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成條件

　　4、高績效團(tuán)隊(duì)的特征

　　討論：我們需要什么樣的團(tuán)隊(duì)

　　3．了解您的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

　　1、當(dāng)前管理環(huán)境對領(lǐng)導(dǎo)的影響

　　2、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者

　　測驗(yàn)一、領(lǐng)導(dǎo)行為描述問卷

　　測驗(yàn)二、事(工作)──人(體諒)領(lǐng)導(dǎo)方式剖面表

　　測驗(yàn)三、自我評估

　　測驗(yàn)四、組織評估

　　表一、管理與領(lǐng)導(dǎo)矩陣

　　表二、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的變遷~根基于理念的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)

　　3、管理人的工作性格

　　4．團(tuán)隊(duì)溝通技巧與沖突管理

　　1、團(tuán)隊(duì)角色模擬與溝通技巧

　　2、團(tuán)隊(duì)沖突類型

　　3、團(tuán)隊(duì)沖突產(chǎn)生的原因

　　5．團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與組織推動技巧

　　1、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)與權(quán)利的比較分析

　　2、團(tuán)隊(duì)成長的幾個階段及領(lǐng)導(dǎo)方式選擇

　　3、團(tuán)隊(duì)管理者的管理技能

　　4、組織推動技巧三步驟

　　5、成功推動組織目標(biāo)之條件

　　6、做好績效管理之技巧

　　7、當(dāng)管理者發(fā)現(xiàn)績效有問題時該提供的漸進(jìn)訓(xùn)練策略

　　三.打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

　　1. 團(tuán)隊(duì)的概念和組建

　　1．1 組成

　　1．2 深層次的研究

　　2．團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢

　　2．1 團(tuán)隊(duì)溝通

　　2．2 漏斗模式

　　2．3 有效的溝通模式

　　2．4 有效的傾聽技巧

　　2．5 反饋與指導(dǎo)

　　3．團(tuán)隊(duì)精神的表現(xiàn)和缺失

　　3．1 團(tuán)隊(duì)觀點(diǎn)

　　3．2 團(tuán)隊(duì)精神的表現(xiàn)

　　4．團(tuán)隊(duì)以學(xué)習(xí)能力制勝

　　4．1 自我修煉

　　4．2 改善心智

　　4．3 建立共同愿景

　　4．4 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)