員工職業品格訓練——職業道德培訓

《員工職業品格訓練——職業道德培訓》課程大綱

《員工職業品格訓練——職業道德培訓》課程大綱

一 職業道德的理解（60分鐘）
課程目標1：通過對定義的講解和舉例，使學員了解什么是道德、道德的特征？什么
是職業道德、職業道德特征？什么是職業態度、職業態度的特征？職業道德的核心內容
及理解。
培訓方法1：講授、案例、影視、討論、測驗、游戲。
培訓時長：1天
1. 什么是道德？
1、定義
2、特征
（1）對社會關系反應的自覺性
（2）依靠教育、輿論、信念的支撐
（3）鮮明的排他性
3、案例
（二）什么是職業道德?
1、定義
2、特征
（1）鮮明的職業特點和針對性
（2）穩定性和時代感
（3）適用的普遍性和內容、形式的多樣性
（4）非法律義務的職業強限制
3、案例
（三）什么是職業態度？
1、定義
2、特征
（1）取決于對 “職業的意義”的認識
（2）取決于對 “崗位職責的理解
（3）較明顯的時代性
3、案例

二、企業職業道德規范
（具體道德規范有待課前與其宣傳部門溝通，該目標為全總標準版）
課程目標2：睹苦思甜、珍惜機會、呵護自我，愛崗敬業。
培訓方法2：講授、案例、影視、討論。


1. 愛崗敬業 崗位成材
課程目標2.1：睹苦思甜、珍惜機會；掌握成材技法，呵護自我，實現崗位成材。
培訓方法2.1：講授、案例、影視、討論。
1.熱愛，事業最好的老師
（1）熱愛，因為機會
——珍惜崗位：職業代謝加快的人力資源市場
——珍惜機會：剝奪弱小賦予強大的職場法則
（2）熱愛，因為智慧
——生存永遠是第一選擇
——學會喜歡必須做的事情
2.成材，源于態度
（1）“三級愿景”及《三級愿景》繪制
（2）“不歸罪與外”及《思維路線圖》繪制
（3）“找原因不找借口”及《診斷測試表》的繪制
（4）“山不過來我過去”及《訓練路線圖》繪制
（5）“決心決定成功”及思維傾向測試表
（6）“每天進步一點點”及《成功概率測試表》


（二）恪守職責 忠誠守信
課程目標2.2：通過對恪守、忠誠等的認識，激發建功立業豪情，學會誠信做人做事，
為職業發展樹立執行目標和道德目標。
培訓方法2.2：講授、案例、影視、討論、游戲、測驗。
1、執著，情商之最
（1）天助自助者
（2）失敗乃成功之母
（3）《員工職業生涯規劃表》的應用
2、忠誠，職業門票
（1）樹立“大利益”觀，“拿企業的事情當自己家的事情的辦！”
（2）忠誠六戒
（3）《職業忠誠度測量表》的應用
3、信譽，無形資本
（1）人無信而不立
（2）信譽的價值
（三）團結同事 熱愛集體
課程目標2.3：通過學習，理解“競爭是天性，合作是技巧；憐憫是天性，欣賞是境
界；仇恨是天性，忘卻是智慧；攫取是天性，感恩是嬗變”等理念，學會與人相處，共
建和諧、高效團隊。
培訓方法2.3：講授、案例、影視、討論、游戲、測驗。
1、學會合作
（1）讓贊揚變為習慣！
（2）換位思考！
（3）學會感恩！
（4）學習關愛！
（5）忘掉仇恨！
2、學一點溝通技巧
（1）職業禮儀ABC
（2）與上司的溝通技巧
——對上司的幾種不同心態
——你與上司的主要差異
——與上司溝通的幾種形式
——如何接受上司的指示
——如何向上司請示工作工作
——如何向上司匯報工作
——工作如何與上司商討問題
——如何向上司表達不同意見
（四）遵紀守法 嚴以律己
課程目標2.4：領會紀律重要性、必要性，提高遵紀自覺性；學習有關工具，在企業成
長中實現自我成長。
培訓方法2.4：講授、案例、影視、討論、游戲、測驗。
1、無律則散，有律則堅
（1）《團隊理念共識工具》
（2）案例《員工手冊選》
（3）后工業時代之特性
2、好制度使壞人變好
（1）《六點優先工作法》介紹
（2）案例解析
（五）好學上進 勇于創新
課程目標2.5：了解信息時代學習的重要性，克服常見智障，處理好知識面與點的關系
，爭做“四L”卓越員工。
培訓方法2.5：講授、案例、影視、討論、游戲、測驗。
1、認知全面
（1）克服四大智障
（2）“一招鮮”PK“三店說”
2、學會動手
1、會“寫我應做”
2、能“做我所寫”
3、做“我之工具”

（六）職業品格訓練（另行安排半天）
1、軍訓
2、專項游戲
3、拓展訓練