互動營銷的未來---大數據+情感營銷

1、適用對象

互聯網營銷人員

2、課程時長（天）2

【培訓目的】掌握移動互聯網發展過程中的營銷整體戰略和關鍵策略，探索傳統數據業務與互聯網業務的有機融合營銷模式，探討新型業務的發展模式和市場營銷方法。

【課程內容】

1 市場營銷的基礎理論與4G發展變革趨勢

1.14G時代的因為無特點

1.1.14G不僅僅是3G的提速

1.1.24G帶來的用戶行為變化

1.1.3移動互聯網業務的新特點

1.2運營商的互聯網轉型

1.2.1信息時代消費者的心理需求分析

1.2.2移動互聯網業務的發展趨勢

1.2.3互聯網時代的營銷變革

1.2.4運營商互聯網營銷的獨特資源

1.3大數據的應用和運營分析

1.3.1用戶數據的價值超乎想象

1.3.2大數據而非大量的數據

1.3.3大數據對于營銷的價值

2大數據時代未來應用

2.1大數據的主要應用

2.1.1精確營銷方面的大數據應用

2.1.2大數據助力新業務的開發

2.1.3大數據在商業運營中的作用

2.2大數據在國內外的成功應用案例

2.2.1IBM的智能地球

2.2.2谷歌與百度的大數據預測

2.2.3電子商務公司的大數據營銷

2.2.4互聯網金融大數據應用

2.3大數據對企業和產品的影響

2.3.1互聯網時代的大數據公司

2.3.2大數據時代的傳統業務轉型

2.3.3互聯網時代的大數據應用趨勢

3互聯網渠道運用和業務運營

3.1運營商電子渠道（網上營業廳）的營銷

3.1.1網上營業廳的定位

3.1.2應用程序商店的發展

3.1.3呼叫中心的作用與特點

3.1.4互聯網新型渠道的興起（在線客服、IM客服、微博客服等）

3.1.5互聯網渠道的品牌建立

3.1.6多渠道的融合與活動實施

3.2企業微博的應用

3.2.1企業微博的建設原則

3.2.2企業微博適合做什么

3.2.3企業微博的管理方式

3.2.4企業微博客與客戶響應的關鍵點

3.3微信公眾號的應用

3.3.1微信公眾號的建設

3.3.2影響微信公眾號體驗的主要因素

3.3.3如何拓展微信公眾號的用戶

3.3.4微信公眾號管理的原則

3.4典型移動互聯網業務模式與營銷方式案例分析

3.4.1移動互聯網應用如何開展互聯網營銷

3.4.2終端產品的互聯網營銷成功之路

3.4.3一個微博的崛起與名博的誕生歷程

44G時代的互聯網營銷模式及情感營銷案例分析

4.1傳統的互聯網營銷模式

4.1.1互聯網廣告（搜狐、新浪的門戶廣告）

4.1.2搜索引擎營銷（如何在百度、谷歌名列前茅）

4.1.3口碑營銷（“全球通信號好”到“TD網絡差”如何產生的）

4.1.4事件營銷（近期熱點事件與微博）

4.1.5炒作營銷（3Q大戰、喝光王老吉）

4.2新型社會化媒體營銷

4.2.1博客/微博營銷（中糧微博、中國移動官方微博、尋找丟本美眉）

4.2.2SNS社區營銷（優衣庫、悅活、星巴克、上大學）

4.2.3借力營銷（炸軍艦、趕集門、方舟子）

4.2.4植入營銷（品牌植入和插件分享）

4.2.5粉絲營銷（凡客體的成功、小米手機）

4.3融合營銷模式

4.3.1游戲營銷（優惠券不再不勞而獲）

4.3.2虛擬現實營銷（偷菜的樂趣）

4.3.3跨界營銷（不一樣的贈品）

4.3.4團購營銷（肯德基、百團大戰和聚劃算）

4.3.5秒殺營銷（春運火車票、淘寶秒殺）

4.3.6電子商務的捆綁營銷（京東、當當、凡客）

4.3.7有獎銷售（抽獎的方法）