數字化產品運營管理

【課程背景】

隨著數字化的全國普及，數字化產品設計逐漸被用戶所重視，而數字化產品設計其實是兩個概念，即產品為根，數字化僅僅是一種工具，所以面對產品，如何挖掘其需求本身，如何在需求正確的前提下展開數字化設計，是根本，也令不少希望去座產品的同事感到頭疼，那么如何準確客戶需求，發現問題并且應用至產品中去是一個不小的難題。本課程將詳細為您解析數字化產品運營的相關業務流程及關鍵點。

中國移動、中國電信、中國聯通、中國鐵塔、中國通服是計算、大數據、物聯網、安全、自研產品五個業務板塊業務主導者，他們的崗位綜合素質要求極高。如何提升省市公司網絡線后端人員網絡規劃建設和運營運維能力，如何培養出優秀、可信賴、綜合能力強的 5G 各崗位技術業務骨干及各 級管理經理，是本系列課程的目標。

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【課程收益】

● 使學員全面深入的掌握 5G 核心趨勢，為工作決策提供系統性的知識內容。

● 使學員全面深入的掌握 5G 行業解決方案和業務發展。

● 掌握 5G 網絡建設關鍵技術

● 掌握 5G 行業應用分析方法

● 了解 5G 網絡的業務運營和市場競爭模式、策略、挑戰及應對。

● 進行 5G 行業發展趨勢的前瞻分析，引導樹立對企業宏觀發展的思辨能力。

【課程對象】適用于產品中心（總監、經理、主管）、電子渠道中心、政企運營中心支撐人員、技術中心支撐以及所有對產品感興趣的同仁。

【課程時長】?1天（6小時/天）需要增加審計和內控調整上課時長即可

【授課方式】課程講授60%，視頻與文字案例分析及互動研討30%，實操練習10%

【課程大綱】

第一講：數字化產業發展態勢與展望

一、全球發展態勢

1. 產業發展綜述

2. 標準最新進展及解析

3. 整體進展及主要國家發展解析

二、我國 數字化產業發展現狀?

1. 中國產業發展分析

2. 應用加速經濟社會數字化轉型

3. 預計帶來的產業經濟增長

1）信息消費

2）工業生產

3）互聯網金融

4）教育和醫療

5）智能交通

6）公共管理

三、產業發展前景

1. 業務、產業發展趨勢

2. 產業應用方向

3. 產業鏈發展前景分析

第二講：基礎建設進程與機遇分析

一、工程建設難題

1. 網絡云化帶來的規劃和運維挑戰

2. 網絡演進、高密度組多天線業務等帶來的規劃和建設難題

3. 高頻率、功耗大帶寬給基站建設來的難題

4. 網絡數據采集和處理面臨挑戰

5. 網絡發展給仿真軟件平臺建設帶來挑戰

6. 信息化和互聯網+加速勘察設計平臺的應用

二、基礎建設進程

1. 基礎建設產業周期

2. 產業投資周期時間表

三、全產業鏈機遇分析

1. 無線傳輸關鍵技術

2. 7 個關鍵技術部位的市場容量

2. 相關企業行業競爭力分析

3. 通信建設服務企業機遇分析

第三講：與行業應用結合

一、增強電信業務分析

1. 移動通信主要業務分析

1）移動互聯網業務

2）移動物聯網業務

2. 業務將涵蓋的新興垂直行業應用

二、賦能傳統行業分析

1. 工業互聯網

1）工業互聯網體系架構

1）助力工業互聯網特色應用

2. 賦能傳統行業分析 案例分析：輕工家電、工程機械、電子信息、建筑等行業案例分析

?三、助力行業創新分析

1. 移動物聯網（mMTC）創新分析

1）豐富能力助力“互聯網＋”發展

2）市場明確，先發典型業務具備條件

3）奠基國家工業互聯網，助力中國制造 2025

4）滿足工業互聯網發展需求

2. 移動蜂窩車聯網（uRLLC）創新分析

案例：智能網聯汽車

3. 增強移動寬帶應用（eMMB）創新分析

案例：大疆創新科技與中移動的合作

案例：無線家庭娛樂 案例：超高清 8K 視頻和云游戲

案例：云 AR/VR——實時計算機圖像渲染及建模

案例：智能導盲頭盔

第四講：項目實施

一、數字化產品項目跟進與管理

1. 項目需求：粉絲意識與用戶體驗

2. 項目選擇：基于大數據

3. 項目團隊：虛擬化

4. 項目管理組織：扁平化

5. 項目計劃：滾動與迭代

6. 項目執行：快速發應

7. 項目監控：在線化

二、數字化產品營銷推廣

1. 鎖定行業客戶屬性，根據客戶屬性定制營銷策略

2. 地推，會銷，傳統代理的推廣策略解析

3. 大行業客戶的顧問式銷售七步法法則解析

4. 線上平臺屬性解析

5. 找到線上平臺與目標客戶行業的交點，聚焦打擊

三、模擬演練：政府，醫療，教育等五個行業的典型場景分析和流程輸出。具體如下：

1. 某知名工廠的場景挖掘與設計

2. 某質監局場景挖掘與設計

3. 某大型連鎖超市場景挖掘與設計

4. 某財務局場景挖掘與設計

5. 某設計公司場景挖掘與設計

6. 某社區服務站場景挖掘與設計

7. 某大型房地產公司場景挖掘與設計

8. 某創業互聯網公司C端產品設計

9. 某B端互聯網公司設計與運營…..