管理進化：打造高績效團隊就兩招

課程大綱：

引言： 高績效工作結果的成功要素

一、?建立高績效團隊的科學管理認知

1.?現場實驗：探索影響高績效的因素

2.?高績效因素模型：吉爾伯特行為工程

3.?現場演練：找到解決工作實際問題的切口

4.?企業管理的科學認知

1)?理解企業與個人的邏輯模型

2)?企業管理運作系統

3)?組織技能模型

4)?管理多維模型

5)?作為一名管理者的資源運用

6)?什么是一個有效管理者

5.?小組討論：管理者在組織中的角色定位

1)?對四個階層人員的不同立場

2)?管理者在團隊的角色定位

3)?管理者的定位和管理職能

4)?管理者五個角色與錯位

5)?案例分析

二、?打造高績效團隊的第一招：育人

1.?現場活動：一事看工作

2.?高績效工作的五步法

3.?工具模型：效能螺旋六環模型?

1)?第一步：明確目標

·?什么是目標？

·?目標和職責的區別

·?部門目標種類

·?衡量目標的五把標尺

·?

工具：復雜事件SMART的目標證據表

·?案例分析

·?工具：簡單事件的目標制定公式

·?案例分析

2)?第二步：情境覺察

·?工具：情境覺察之SMART-AR模型

·?工具：問題防控與應對：PP-OP模型

·?工具：情境覺察之個人績效準備度

·?案例分析

3)?第三步：認知升級

·?互動游戲：心理測試

·?大腦認知模型

·?工具：升級認知的六個維度

·?案例分析

4)?第四步：協作執行

·?團隊協作的核心

·?人性行動雙導圖模型

·?團隊協作的核心武器：溝通

·?閉環溝通模型

·?角色扮演

·?案例分析

·?結構邏輯化表達

·?如何建構結構邏輯化

·?結構邏輯化表達四大原則

·?工具：結構化表達模型

5)?第五步：復盤反饋

·?結果復盤的三個步驟

·?工具：結果復盤-目標證據打分表

·?案例分析

6)?第六步：螺旋進化

4.?現場演練：擬定解決工作實際問題的方案

三、?打造高績效團隊的第二招：造事

1.?案例：價值17億美元的真實故事

2.?高績效團隊環境因素顯性化：第五力場行為

3.?現場活動：體驗天性行為偏好

4.?美國宇航局（NASA）團隊第五力場科學測評

5.?個人行為偏好科學分析與應用

6.?團隊第五力場科學分析與應用

7.?快速塑造高績效團隊氛圍的8個行為：

1)?表達真誠的感激和欣賞的方法與訓練

2)?關注共同利益的方法與訓練

3)?適度包容他人的方法與訓練

4)?適度包融他人的方法與訓練

5)?表達務實樂觀的方法與訓練

6)?100%投入的方法與訓練

7)?避免指責和抱怨的方法與訓練

8)?明確角色與責權的方法與訓練

總結回顧&問題答疑