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1、品牌成功的關鍵
成功CEO采訪錄
百貨店高管的抱怨
2、員工人性化管理
理論式的管理觸動不了員工的心
了解員工的三大心里欲求
符合員工心里的人性化管理方法
3、細化標準反復訓練
員工培訓的不到位、不具體、不合理
日本品牌半年訓練表
訓練內容具體化案例
不合理的標準難以執行
4、現場檢查和輔導
營造良好的風氣需要現場檢查
制定詳實的檢查工具表
發現問題及時糾正
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