產品經理素質模型

--產品經理修煉體系之“五常模型”

1.這是一門關于產品的通識類課程

–互聯網時代是一個產品打天下的時代，產品設計和產品經理已經成為企業核心競爭力。當下互聯網的下半場，對許多面臨數字化轉型的企業而言，如何招聘和培養自己的產品經理，產品經理應該具備何種素質，如何與本企業的業務結合落地，都是迫在眉睫的當務之急。本課程通過對互聯網產品經理的能力提煉出的素質模型，可以幫助企業有效地進行篩選、選拔和培養。

–課時：6小時（一天版），12小時（兩天版）

–適合對象：企業中高管，產品經理，技術架構師

2.你會聽到

–產品經理素質模型：系統化的優秀產品經理的“五常（仁義禮智信）”模型體系。

–大量案例分析：不同行業的20+個產品案例分析

–互動練習和實戰演練：結合自身業務，模擬產品經理的培養

3.你能從中獲益

–搭建以產品經理為中心的業務團隊，和產品開發模式

–如何進行產品經理的篩選、培養

課程提綱

一、仁：洞察人心

概述：洞察人心是產品經理第一課，產品的起點是從用戶心理需求出發，而非功能。

01 心理三原色

a）恐懼

b）貪婪

c）懶惰

02 需求與偽需求

a）偽需求的危害

b）自嗨型需求：功能自嗨，技術自嗨，情懷自嗨，小范圍自嗨

c）頻率剛性二維四象限

03 用戶畫像

a）基本維度

b）行為維度

c）消費維度

d）其他維度

二、義：規則驅動

概述：產品的“套路”章法很重要，構建產品的服務能力的內外邊界

01 確定性和系統能力

a）確定邊界

b）確定整體流程

c）確定價值點

02 封裝復雜

三、禮：友好交互

概述：產品的“套路”章法很重要，構建產品的外部觀感，獲得好的用戶體驗

01 極簡設計

a）降低用戶認知負擔：Less is more

b）原則一：解決問題

c）原則二：有溝通力

d）原則三：能打動人

02 游戲化

a）十二要素概述

b）核心要素：反饋與激勵

c）要素：自愿參與+華麗失敗

d）要素：積分、等級、會員

e）要素：隨機化與社交化

03 接口簡單

四、智：無盡好奇

概述：產品經理最重要的軟實力

01 空杯心態：對新事物永遠保持好奇心

a）對新事物永遠保持好奇心

b）兩類好奇心

02 好奇心競爭力

a）硬知識的貶值與軟實力的增值

b）從硬知識中萃取軟實力

五、信：穩定價值

概述：用戶的穩定預期構建品牌

01 用戶價值公式

a）價值公式

b）替換成本

02 三級火箭

a）流量入口

b）場景沉淀

c）變現途徑

03 精益創新

a）精益概念思想

b）精益標準三步曲：需求探索、用戶驗證、產品推廣

c）精益的局限和誤區

總結附錄

1.產品思維撲克牌

2.參考書目

3.金句提煉

4.案例匯總

5.結束語