用心理學來學溝通
主講老師：陳政一 發布時間：2024-09-09
NLP與溝通
單元 小節 方式
一、進入NLP的世界 ?NLP的前世今生 思維導圖
二、親和力就是影響力 ?有效溝通 V.S. 無效溝通
?溝通的四個層次
?了解親和力
?溝通頻道VAK
?有效溝通效果的來源 解說
視頻賞析
寫作練習
個人演練
小組對練
全場呈現
三、溝通策略與深層影響力 ?NLP四種同步模式
?影響親和力的兩大殺手
?化解對方異議的語式組合
?高手的精煉語式“先跟后帶”
?傾聽的重要
?深層次溝通的螺旋-理解層次
四、溝通轉念－換框法 ?從問題框架到成果框架
?從不可能框架到假如框架
?從失敗框架到反饋框架
?意義換框
?環境換框
五、明確溝通 ?溝通誰服策略
?溝通技巧
?化解溝通抗拒的策略
?溝通的陷阱
六、實例公式 ?一般談話模式
?雙方爭吵時
?理解層次發問法
?溝通四步曲
?紀律性談話
?PREP敘事法
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