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國家公務員禮儀教學大綱—三明講師
國家公務員禮儀 一、概念： 國家公務員在工作場合所應該恪守的有關人際交往的行為規范。體現出胡錦濤同志提出的：權為民所用，情為民所系，利為民所謀。是國家公務員待人接物標準化的作法；是貫沏鄧小平先生提出的：要塑造好國家的形象，民族的形象和政府官員的形象指示。 （1）國家公務員學習遵守政務禮儀有助于增進和改善個人素質和工作作風。 （2）政務禮儀能使我們國家公務員更好地為人民服務，為社會服務，為社會主義
激情服務學教學大綱—三明講師
激情服務學 【前言】： 新的世紀，萬象更新；各行各業，迅猛前進。不能僅停留在技能、技術上轉圈子了。我們要以新的理念、新的意識、新的思想、新的熱情加激情的服務來接待賓客。讓我們用一周的時間來給全員一顆奔騰的“芯”。電腦的“芯”是CPU、汽車的“芯”是發動機，企業的“芯”是全體人員新的理念和是熱情+激情的
首腦禮儀教學大綱—三明講師
首腦禮儀 一、首腦的形象： 1、30年經濟騰飛，中國由貧窮到富有，現在由富有到寶貴階段，企業家開始重視自身的形象和禮儀的風范，這是每個人文化和精神的體現，更是人格品位與價值的體現，因此，受到高端精英人士的高度重視。 2、中國企業領袖們要象國際高端人士學習，如同總統元首們一樣，聘請禮儀顧問和形象顧問。高品位安排社交活動，讓自己的言行體現出產品的特質塑造出企業形象，有實力更有文化，這才是當今中國企業
醫護人員的卓越形象與禮儀風范—三明講師
醫護人員的卓越形象與禮儀風范 一、中國的醫護禮儀需要建全： 1、 中國醫護界技術技能已達到一定水準，“醫護禮儀的風范與卓越的形象”正需要塑造。 2、 中國醫護人員整體素質與國際水準相差無幾，軟實力（人的綜合素質）有待提高。 3、 中國醫護教學模式中最缺的是：醫風醫德教育。 二、醫護人員稱之為白領： 1、 全世界人群劃分中，醫護界被列為白領階層。白領指的不是有錢，而是有文化
中國禮儀培訓師國際禮儀培訓師
中國禮儀培訓師國際禮儀培訓師 一、何為禮儀。禮儀是什么？什么是禮儀？1、禮儀學伴隨人類發展史的全過程：先古人求生存必狩獵和農耕，求得風調雨順平平安安。祭祀禮儀因此產生。A、禮儀學是人類發展中的母科學。a、沒有語言和文字就有了禮儀。乞求上蒼，保佑平安，風調雨順，稻谷滿倉，驅魔驅鬼，身體健康……b、祭祀是古老的禮儀活動。c、人類自穿上了衣服，從此走向了文化和文明的時代。d、禮儀是人際交往的通道，
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